1. Introdução
Bem-vindo ao Wesley AI ("nós", "nosso" ou "o Serviço"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso assistente financeiro via WhatsApp.
Ao usar o Wesley AI, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas por Você
- Dados de Transações: Valores, categorias, datas e descrições de despesas e receitas que você registra
- Dados de Orçamento: Limites de gastos e metas financeiras que você define
- Mensagens: Conversas que você tem com o assistente via WhatsApp
- Número de Telefone: Seu número de WhatsApp para identificação e comunicação
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de Uso: Como e quando você interage com o Serviço
- Dados Técnicos: Informações sobre seu dispositivo e conexão
- Logs do Sistema: Registros de erros e desempenho para melhorar o serviço
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer o Serviço: Processar suas transações, gerar relatórios e fornecer análises financeiras
- Personalizar a Experiência: Adaptar recomendações e insights às suas necessidades
- Melhorar o Serviço: Analisar padrões de uso para aprimorar funcionalidades
- Comunicação: Enviar alertas de orçamento, resumos mensais e notificações importantes
- Segurança: Detectar e prevenir fraudes e uso não autorizado
- Suporte: Responder suas dúvidas e resolver problemas
4. Compartilhamento de Informações
Nós NÃO vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:
- Provedores de Serviço: WhatsApp Business API (Meta) para entregar mensagens
- Processamento de IA: OpenAI para processar mensagens de linguagem natural (dados anonimizados quando possível)
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança
5. Armazenamento e Segurança
Suas informações são armazenadas em servidores seguros com:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Criptografia de dados em repouso
- Backups diários automáticos
- Controles de acesso restritos
- Monitoramento contínuo de segurança
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço ou conforme exigido por lei.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acesso: Solicitar cópia de seus dados pessoais
- Correção: Atualizar ou corrigir dados incorretos
- Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato legível por máquina
- Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
Para exercer esses direitos, envie uma mensagem para o Wesley AI pelo WhatsApp ou entre em contato através do email: privacy@wesley-assistant.com
7. Dados de Menores
O Wesley AI não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los imediatamente.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site usa cookies essenciais para funcionalidade básica. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do WhatsApp ou em nosso site. Recomendamos revisar esta página regularmente.
10. Contato
Para questões sobre privacidade ou esta política, entre em contato:
← Voltar para Home